קריאות שירות

ניהול קריאות שירות

ניהול קריאות שירות מול לקוחות



ניהול קריאות שירות :
ניהול ומעקב אחר שקריאות שירות הכולל את היכולות הבאות:
  • שליחת הודעה אוטומטית ללקוח בפתיחת ובסגירת קריאה
  • מעקב מלא אחר טיפול הקריאה
  • יצירה אוטומטית של בסיס נתונים המכיל פתרונות לבעיות
  • מעקב אחר קריאות השירות בתיק הלקוח
ניהול קריאות שירות תחסוך לך:
  • עלויות - מענה מהיר ללקוח תוך שימוש בידע ארגוני נרכש
  • משאבים - ניתן לטפל ביותר קריאות שירות עם פחות כח אדם.
  • זמן לימוד - תומך חדש יכול למצוא תשובות לבעיות במהירות רבה.
  • חריגה מזמנים SLA - ניתן לראות בדיוק כמה זמן לוקח טיפול בכל קריאת שירות,
  • זמן - לא צריך לזכור יותר במי צריך לטפל, המערכת מראה אוטומטית
פשוט מאד לוחצים כאן ובוחרים את סוג המוצר (ניהול קריאות שירות) אותו אתם רוצים ואת כמות העמדות שאתם צריכים, ממשיכים עוד כמה שלבים ומקבלים הצעת מחיר אוטומטית, ניתן לבצע רכישה בלחיצה דרך ה PayPal
אחרי שרוכשים מנוי חודשי או שנתי מקבלים:
  • קישור להורדת התוכנה
  • הוראות התקנה
  • סרטון הדרכה
  • גישה חופשית להוראות הפעלה באינטרנט כולל צילומי מסך
אין כזה,
בכל זמן נתון ניתן לבטל את חידוש המנוי החודשי או השנתי ישירות דרך חשבון ה PayPal שלכם,
אין צורך ברכישת התוכנה מראש בעלויות גבוהות (התשלום הינו חודשי או שנתי עבור זכות השימוש במערכת).
פשוט מאוד,
ניהול קריאות שירות מגיע עם הוראות הפעלה כולל צילומי מסך ודוגמאות בצורה קלה להבנה.
ניהול קריאות שירות מגיע גם עם סרטון הדרכה קל ונוח לשימוש.
בחודש הראשון תוכלו לפנות אלינו לתמיכה טלפון ותמיכה בשליטה מרחוק ונשמח לעזור לך בכל שאלה.
שאלה מעולה,
יש לנו הרבה מאד יכולות והרבה גרסאות וכדי שיהיה לך קל להחליט,
הכנו בשבילך ערכת התנסות לחודש הראשון הכוללת את הגרסה הרחבה ביותר המכילה את כל היכולות (כמעט) של המערכת כדי שתוכל להתנסות בכל האופציות,
לפני סיום החודש צור איתנו קשר ונשמח להבין איתך ביחד איזה מודולים וגרסאות הכי מתאימים לעסק שלך.
לחץ כאן לערכת התנסות

מה אני מקבל בכל גרסה ? לחץ כאן לערכת התנסות

ישנן ארבע גרסאות שונות המופיעות למטה, לכל גרסה ישנן יכולות אותן ניתן לראות בלחיצה עליהן.