אוקטופוס

זיהוי שיחות

הסתר חלונית ניווט

זיהוי שיחות

נושא קודם נושא הבא No directory for this topic אין טקסט הרחבת בנושא זה  

זיהוי שיחות

נושא קודם נושא הבא ספריית נושאים הסתר/הצג JavaScript is required for expanding text JavaScript is required for the print function Mail us feedback on this topic!  

תגובות (...)

 

ניתן להגדיר זיהוי שיחות.

בהגדרת זיהוי שיחות כאשר תהיה שיחה נכנסת בקו מסוים גם אם ענו לשיחה וגם אם לא ענו לשיחה,

תיפתח שיחה חדשה אצל מי שהוגדר בזיהוי שיחות.

על מנת שיהיה ניתן להגדיר זיהוי שיחות צריך שקו הטלפון שעליו רוצים לבצע זיהוי שיחות יהיה מחובר למחשב דרך מודם.

בנוסף יש צורך גם בשירות זיהוי שיחות של חברת הטלפון של החברה.

המודם שיהיה מחובר למחשב צריך להיות Modem Voice התומך בזיהוי שיחה.

 

 

Help לחץ כאן לקבלת הסבר על הרשאות מנהלKeyכיצד מגדירים זיהוי שיחות?

להגדרת זיהוי שיחות, יש ללחוץ בתפריט הראשי על הגדרות.

 

 setting

 

לאחר מכן יש ללחוץ על זיהוי שיחות.

החלון שיפתח יהיה זיהוי שיחות.

 

CallerID

 

TableIcon מהם השדות והלחצנים המופיעים בחלון זיהוי שיחות?

הסבר/ תיאור

שם השדה/ הפעולה

מספר הטלפון שיזהה כאשר נכנסות אליו שיחות.

מספר טלפון מזהה

אזור חיוג של קו טלפון זה.

אזור

מספר ה- Com.

#com

שם המחשב שאליו מחובר המודם וקו הטלפון.

במחשב

אל מי להפנות את השיחה הנכנסת.

הפנה ל

האם להפעיל זיהוי שיחות.

זהה שיחות

יצירת זיהוי חדש של שיחות.

זיהוי חדש

סגירת החלון זיהוי שיחות. להסבר על סגור לחץ כאן.

לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnClose

 

Construction דוגמה

ניצור זיהוי חדש של שיחות.

תחילה נלחץ על הלחצן זיהוי חדש.

החלון שיפתח יהיה יצירת ניתוב שיחה חדש.

 

CallerID1

 

כעת נזין את הנתונים לצורך זיהוי שיחות.

 

CallerID2

 

כעת כל פעם שתהיה שיחה נכנסת בקו זה תיפתח במחשב ש רויטל שיחה חדשה.

לאישור הזיהוי נלחץ על לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnOK.

 

CallerID3

 

ניתן להגדיר לכל קו טלפון זיהוי שיחות פעם אחת.

לסיום נלחץ על לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnClose

 

Help כיצד לשנות זיהוי שיחות?

כדי לשנות זיהוי שיחות על קו מסוים נלחץ על הלחצן עריכה לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnEditModeOnWhite  הממוקם מימין לכל שורת זיהוי.

החלון שיפתח יהיה עריכת זיהוי שיחות.

 

CallerID4

Help כיצד אפשר למחוק זיהוי שיחות?

כדי למחוק שורת זיהוי שיחות יש צורך קודם לבחור את שורה שרוצים למחוק,

לאחר מכן יש ללחוץ על הלחצן עריכה לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnEditModeOnWhite הממוקם מימין לכל שורת זיהוי.

לאחר לחיצה על הלחצן עריכה לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnEditModeOnWhite ייפתח החלון עריכת זיהוי שיחות.

בחלון זה יש ללחוץ על הלחצן מחיקה לחץ כאן לקבלת הסבר על לחצן זהbtnDeleteModeOnWhite הממוקם בצד ימין למעלה.

לאחר מכן המערכת תישאל האם למחוק? ולאישור המחיקה לחץ כן.